FAQ VENDEURS : EXPOSER ET VENDRE VOS CREATIONS FAITES MAIN SUR SIANDSO
Une boutique sur siandso : pourquoi ?
En tant que créateurs, artisans d’art ou passionnés par le fait main, vous profitez d'un outil simple pour ouvrir votre boutique, présenter vos créations et les proposer à la vente.
Aucune connaissance pointue en informatique n’est nécessaire ! Nous nous sommes attachés à répondre à vos besoins de la façon la plus simple.
Sur Siandso vous donnez de la visibilité à votre savoir-faire et à vos créations.
Vous avez accès à des outils innovants pour promouvoir vos créations, vous participez à nos actions de communication et événements et bénéficiez d’avantages chez nos partenaires.
Siandso c’est une communauté de Créateurs et de fans qui contribuent à faire connaître et diffuser votre passion pour le fait-main et l’artisanal.
Rejoindre Siandso, c’est également la garantie d’être accompagné(e) et conseillé(e) par une équipe professionnelle, à votre service.
Sur Siandso vous donnez de la visibilité à votre savoir-faire et à vos créations.
Vous avez accès à des outils innovants pour promouvoir vos créations, vous participez à nos actions de communication et événements et bénéficiez d’avantages chez nos partenaires.
Siandso c’est une communauté de Créateurs et de fans qui contribuent à faire connaître et diffuser votre passion pour le fait-main et l’artisanal.
Rejoindre Siandso, c’est également la garantie d’être accompagné(e) et conseillé(e) par une équipe professionnelle, à votre service.
Une boutique sur Siandso : comment ?
Voici les étapes nécessaires à la création de votre boutique sur Siandso.
C'est simple et rapide. Votre boutique sera en ligne immédiatement !
1. Inscription : une adresse email et un mot de passe suffisent. M’inscrire
2. Ouverture de votre boutique : dans « Mon compte » cliquez sur Créer ma boutique
Le pseudo choisi pour donner son nom à votre boutique ne pourra être modifié : l'adresse de votre boutique sera www.siandso/boutiques/votrepseudo
C'est simple et rapide. Votre boutique sera en ligne immédiatement !
1. Inscription : une adresse email et un mot de passe suffisent. M’inscrire
2. Ouverture de votre boutique : dans « Mon compte » cliquez sur Créer ma boutique
Le pseudo choisi pour donner son nom à votre boutique ne pourra être modifié : l'adresse de votre boutique sera www.siandso/boutiques/votrepseudo
Quels sont les moyens de paiements que je peux proposer ?
Sur Siandso vous avez le choix pour les moyens de paiements.
Vous pouvez proposer à vos clients des paiements par chèque, virement bancaire, Espèces et/ou PayPal (Carte Bancaire ou virement via PayPal).
PayPal n’est pas obligatoire cependant nous préconisons son utilisation car c'est un moyen simple et efficace pour des transactions sécurisées. C’est aussi un outil fréquemment utilisé pour les achats sur Internet.
Le fonctionnement de paypal
PayPal n'est pas obligatoire pour ouvrir une boutique sur Siandso car vous pouvez aussi proposer à vos clients des paiements par chèque ou virement bancaire.
Nous préconisons l'utilisation de PayPal car c'est un moyen simple et efficace pour des paiements sécurisés sur Internet.
Si vous utilisez PayPal pour votre boutique Siandso vous devez avoir un compte PayPal Premier, qui vous permet d’effectuer des achats mais aussi de recevoir des paiements en ligne.
Via PayPal, les acheteurs vous règlent en toute sécurité.
Si vous ne disposez pas de compte Paypal, nous vous proposons d’en ouvrir un, gratuitement, ici. PayPal assurera la sécurité des transactions sur votre boutique, en toute confidentialité.
Si vous utilisez PayPal pour votre boutique Siandso vous devez avoir un compte PayPal Premier, qui vous permet d’effectuer des achats mais aussi de recevoir des paiements en ligne.
Via PayPal, les acheteurs vous règlent en toute sécurité.
Si vous ne disposez pas de compte Paypal, nous vous proposons d’en ouvrir un, gratuitement, ici. PayPal assurera la sécurité des transactions sur votre boutique, en toute confidentialité.
Mon Compte siandso peut-il être utilisé pour acheter comme pour vendre des créations ?
Oui, vous pouvez n'avoir bien sûr qu'un seul et même compte sur Siandso. En tant que vendeur, vous avez évidemment possibilité d'acheter très simplement.
Puis-je avoir plusieurs boutiques siandso ?
Oui, vous pouvez avoir plusieurs boutiques Siandso en ayant plusieurs comptes. Toutefois : pour créer une nouvelle boutique, vous devrez ouvrir un compte avec une adresse e-mail différente.
Néanmoins, sauf si vous avez plusieurs noms de 'marque', nous vous conseillons de ne créer qu'une seule boutique. A l'intérieur de celle-ci, les outils de caractérisation (catégorie, matières, couleurs, tags...) de vos créations les organiseront. Vous pouvez compléter la catégorisation au travers de Collections (chaque collection peut correspondre à une thématique, une saison, un événement, etc.).
Néanmoins, sauf si vous avez plusieurs noms de 'marque', nous vous conseillons de ne créer qu'une seule boutique. A l'intérieur de celle-ci, les outils de caractérisation (catégorie, matières, couleurs, tags...) de vos créations les organiseront. Vous pouvez compléter la catégorisation au travers de Collections (chaque collection peut correspondre à une thématique, une saison, un événement, etc.).
Dans quel pays puis-je vendre ?
Votre boutique Siandso vous permet de commercialiser vos créations dans le monde entier. Au moment de la mise en ligne de votre création, vous pouvez indiquer des frais de livraison différents selon trois zones géographiques : France, Europe (hors France), Reste du monde
Combien me coûte ma boutique siandso ?
Sur Siandso vous payez chaque mois un prix fixe qui vous donne accès à tous les services sans aucun frais supplémentaire.
Deux offres d’abonnement vous sont proposées :
• Offre Spéciale Printemps = 5 Euros / mois
Valable 3 mois cette offre vous permet d'économiser 50% sur les 3 premiers mois de votre abonnement.
• Offre liberté = 9.99 Euros / mois
Aucune commission ne sera prélevée sur vos ventes sur Siandso.
En tant que créateur vous maîtrisez donc vos dépenses.
Deux offres d’abonnement vous sont proposées :
• Offre Spéciale Printemps = 5 Euros / mois
Valable 3 mois cette offre vous permet d'économiser 50% sur les 3 premiers mois de votre abonnement.
• Offre liberté = 9.99 Euros / mois
Aucune commission ne sera prélevée sur vos ventes sur Siandso.
En tant que créateur vous maîtrisez donc vos dépenses.
Suis-je engagé avec l’abonnement ?
Non c’est le principe de l’offre liberté. Il n’y a pas d’engagement.
L’Offre Spéciale Printemps a cependant une durée de 3 mois.
Libre à vous de continuer l’aventure Siandso au delà de cette durée.
L’Offre Spéciale Printemps a cependant une durée de 3 mois.
Libre à vous de continuer l’aventure Siandso au delà de cette durée.
Comment se passe le paiement de l’abonnement ?
Le paiement se fait par carte bancaire. Il est entièrement sécurisé.
Si vous choisissez l’offre Spéciale Printemps, vous payez en une seule fois 15 Euros.
Vous profitez de tous les services Siandso pendant 3 mois sans frais supplémentaires.
Si vous choisissez l’offre Liberté, vous payez 9.99 Euros/mois.
Notre partenaire bancaire prélèvera automatiquement ce montant chaque mois.
Si vous choisissez l’offre Spéciale Printemps, vous payez en une seule fois 15 Euros.
Vous profitez de tous les services Siandso pendant 3 mois sans frais supplémentaires.
Si vous choisissez l’offre Liberté, vous payez 9.99 Euros/mois.
Notre partenaire bancaire prélèvera automatiquement ce montant chaque mois.
Comment me désabonner ?
L’équipe de siandso fait tout pour vous satisfaire.
Cependant vous êtes libre de décider de ne plus exposer et vendre vos créations sur siandso. Vous pouvez alors vous désabonner.
Si vous souhaitez vraiment quitter l’aventure siandso voici la procédure à suivre pour vous désabonner.
1/ Dans « Mon compte » allez dans la rubrique « Abonnement ».
2/ Cliquez sur le lien de désabonnement
3/ Un e-mail vous sera envoyé immédiatement.
4/ Dans cet e-mail cliquez sur « Je souhaite me désabonner »
Votre désabonnement sera effectif pour le mois suivant.
Vous devez effectuer cette démarche au minimum 15 jours avant la date d’anniversaire de votre abonnement.
Par exemple vous vous êtes abonné le 10 mai 2010.
Vous souhaitez arrêter l’abonnement à partir du mois de février 2011.
Au plus tard le 24 janvier vous devez effectuer la procédure de désabonnement.
Votre abonnement prendra fin le 10 février.
Il est important de noter que lorsque vous vous désabonnez, votre boutique et vos créations ne sont plus visibles sur le site. Vous pourrez réactiver très facilement votre boutique en vous abonnant de nouveau.
Cependant vous êtes libre de décider de ne plus exposer et vendre vos créations sur siandso. Vous pouvez alors vous désabonner.
Si vous souhaitez vraiment quitter l’aventure siandso voici la procédure à suivre pour vous désabonner.
1/ Dans « Mon compte » allez dans la rubrique « Abonnement ».
2/ Cliquez sur le lien de désabonnement
3/ Un e-mail vous sera envoyé immédiatement.
4/ Dans cet e-mail cliquez sur « Je souhaite me désabonner »
Votre désabonnement sera effectif pour le mois suivant.
Vous devez effectuer cette démarche au minimum 15 jours avant la date d’anniversaire de votre abonnement.
Par exemple vous vous êtes abonné le 10 mai 2010.
Vous souhaitez arrêter l’abonnement à partir du mois de février 2011.
Au plus tard le 24 janvier vous devez effectuer la procédure de désabonnement.
Votre abonnement prendra fin le 10 février.
Il est important de noter que lorsque vous vous désabonnez, votre boutique et vos créations ne sont plus visibles sur le site. Vous pourrez réactiver très facilement votre boutique en vous abonnant de nouveau.
Ajouter mes créations
Depuis « Mon Compte » vous pourrez facilement mettre en ligne vos créations en cliquant sur Ajouter une création.
- Donnez à votre création un nom explicite et soignez sa description (petite histoire, inspirations mais aussi matières, dimensions, suggestions d'usage, précautions particulières, caractère unique, etc.)
- Indiquez à quelle catégorie appartient votre création (décoration pour enfants, bébé, bijoux...)
- Précisez la catégorisation de votre création en indiquant la ou les matières utilisée(s), la ou les couleurs dominante(s).
- Complétez ces indications par des 'tags' ou 'mots-clefs' que vous choisissez librement.
- Précisez le prix, les frais d'expédition selon les zones géographiques et la disponibilité de votre création ( si il s'agit d'une pièce unique, indiquez « 1 », si votre création est produite en « petite série » indiquez le nombre d’exemplaires)
Statut de vos créations
Dans votre espace personnel « Mon compte », vous remarquerez 3 statuts possibles pour vos créations.
- 1. Création en vente : votre création est en ligne et disponible à la vente.
- 2. Création en pause : vous utilisez ce statut pour rendre indisponible à la vente une ou plusieurs créations par exemple si vous vous absentez. La création est toujours en ligne, visible dans votre boutique mais une mention « Création momentanément indisponible » remplace le bouton « Ajouter au panier ».
- 3. Création suspendue : vous utilisez ce statut lorsque vous souhaitez qu’une création n’apparaisse plus dans votre boutique.
Vous pouvez remettre en ligne une création suspendue en cliquant simplement sur « ACTIVER ».
Comment améliorer les ventes de ma boutique Siandso ?
Pour augmenter la visibilité de votre boutique et accroître vos ventes, Siandso met à votre disposition des outils innovants.
Lorsque vous mettez en ligne une création, Siandso vous propose de partager en 2 clics votre création avec vos amis sur votre profil facebook , twitter…
Depuis « Mon Compte » vous pouvez aussi promouvoir vos créations grâce des outils tels que la boutique sur Facebook et le widget Siandso.
Le widget Siandso :
Cet outil vous permet de présenter sur votre blog ou site personnel vos dernières créations en ligne sur Siandso.
Enfin l’équipe de Siandso rédige régulièrement des conseils et astuces qui vous permettront d’améliorer votre efficacité. Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces conseils sur Le Mag Siandso :
Optimisez vos titres et descriptions : lire cet article.
Classez vos créations en suivant ce guide. Lire cet article
Calculez et fixez vos prix et frais de port : Lire cet article
Des conseils pour améliorer vos photos : Lire cet article
Lorsque vous mettez en ligne une création, Siandso vous propose de partager en 2 clics votre création avec vos amis sur votre profil facebook , twitter…
Depuis « Mon Compte » vous pouvez aussi promouvoir vos créations grâce des outils tels que la boutique sur Facebook et le widget Siandso.
Le widget Siandso :
Cet outil vous permet de présenter sur votre blog ou site personnel vos dernières créations en ligne sur Siandso.
Enfin l’équipe de Siandso rédige régulièrement des conseils et astuces qui vous permettront d’améliorer votre efficacité. Vous pouvez retrouver l’ensemble de ces conseils sur Le Mag Siandso :
Optimisez vos titres et descriptions : lire cet article.
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Calculez et fixez vos prix et frais de port : Lire cet article
Des conseils pour améliorer vos photos : Lire cet article
Mes 'stocks'
A tout moment, vous pouvez modifier la description d’une création et en augmenter les stocks.
Lors d'une vente, vous devrez signaler que votre vente est terminée dans « Mes Ventes ».
Cette action est importante car elle a pour fonction de mettre à jour vos stocks.
Lors d'une vente, vous devrez signaler que votre vente est terminée dans « Mes Ventes ».
Cette action est importante car elle a pour fonction de mettre à jour vos stocks.
Livraison de mes créations
En tant que vendeur, vous êtes responsable de la livraison de ses créations. Dès réception du règlement d'une commande, veillez à en assurer la livraison dans les meilleurs délais. Pensez à soigner votre colis. Vous pouvez par exemple y insérer une carte mentionnant l'adresse de votre boutique Siandso avec un petit mot personnel.
Nous vous recommandons de tenir informé par e-mail la personne qui a passé commande, en particulier si un délai de quelques jours est à prévoir.
Nous vous recommandons de tenir informé par e-mail la personne qui a passé commande, en particulier si un délai de quelques jours est à prévoir.
© Siandso